内存产品
金胜维对其生产制造的〝KingSpec〞品牌内存产品,提供自售出之日起“三年保修”的服务承诺。
SSD产品
金胜维对其生产制造的〝KingSpec〞品牌SSD产品,提供自售出之日起“三年换新”的服务承诺。具体细则如下:
“三年换新”:自产品售出之日起三年内,在用户正常使用情况下,如果产品出现质量问题,经金胜维核对确认后,金胜维可提供换新服务,更换后产品的保修期限按原产品的保修期限计算。
另外,从2019年1月1号起,金胜维消费类产品保修条例有做调整,实行双向保修政策,具体细则如下:
产品 | 保修政策 |
kingspec所有SSD产品 | 三年有限保修或规格书上的TBW值以内为准 |
kingspec所有内存条产品 | 三年有限保修 |
kingspec所有移动存储产品 | 三年有限保修 |
* 保修政策说明:
以P3-256为例,三年有限保修或80TBW,两种保修条件,达到任一条,默认已经过保。意思就是产品使用超过三年不在保修范围内,或者超过80TB写入量(未超过三年)也不在保修范围之内。上述保修期限自消费者购买产品之日(或产品生产之日)起算。消费者如需保修服务,应提供产品之购买证明文件 ( 如统一发票、出货单等 ) ,保修期限自购买产品之日起算;如消费者无法提供购买证明文件,则产品保修期限自生产之日起算。